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Häufig gestellte Fragen

So funktioniert der Deckel

Fast jede Nachricht, die uns zu den Flaschen erreicht, dreht sich um den Deckel. Und fast jedes Mal ist er nicht kaputt.

Meistens ist entweder das Innenteil nicht fest zugeschraubt, oder die Flasche ist bis zum Rand gefüllt. Beides lässt sich in Sekunden beheben. Im Video siehst du, wie es richtig geht.

Der Druckknopf lässt sich nicht drücken. Ist der Deckel kaputt? +
Fast nie. Meistens ist die Flasche einfach zu voll. Der Knopf arbeitet mit dem Luftpolster im Becher, und wenn keine Luft mehr da ist, lässt er sich nicht auslösen. Lass ein bis zwei Zentimeter unter dem Rand frei, dann geht er wieder.
Der Deckel schließt nicht richtig oder die Flasche tropft. +
Der Deckel besteht aus zwei Teilen. Das Innenteil muss fest eingeschraubt sein, sonst sitzt der Deckel schief und dichtet nicht ab. Einmal von Hand nachdrehen genügt.
Mein Kind bekommt den Knopf nicht auf. +
Auch hier lohnt der Blick auf den Füllstand. Ist die Flasche randvoll, braucht es mehr Kraft. Mit etwas Luft im Becher schaffen es schon die Kleinsten allein.
Meine Flasche hat einen winzigen Punkt oder eine feine Spur im Lack. +
Jede Flasche wird einzeln bedruckt und von Hand kontrolliert. Edelstahl mit Farbauftrag ist ein lebendiges Material. Feine Bearbeitungsspuren, minimale Farbunterschiede zwischen zwei Flaschen und vereinzelte winzige Punkte im Lack sind produktionsbedingt möglich und gehören zum Produkt.

Etwas anderes sind echte Beschädigungen: Dellen, Beulen, abgeplatzter Druck oder ein Deckel, der nicht dicht schließt. Melde dich in dem Fall einfach bei uns, das regeln wir selbstverständlich.
Wie reinige ich die Flasche richtig? +
Schraub das Innenteil des Deckels ab und spül beide Teile einzeln, so kommst du an jede Stelle. Danach wieder fest zusammenschrauben. Die Flaschen sind spülmaschinengeeignet, wir empfehlen trotzdem ausdrücklich Handwäsche, das schont den Druck.
Aus welchem Material sind die Flaschen? +
Doppelwandig, die Innenwand ist aus Edelstahl 304, auch V2A genannt. Das ist die Edelstahlsorte, die in Küchen und bei Trinkflaschen verwendet wird: lebensmittelecht, rostfrei, geschmacksneutral und BPA-frei. Dein Wasser schmeckt nach Wasser, nicht nach Flasche.
Ab welchem Alter sind die Kinderflaschen geeignet? +
Milchkind und Lieblings sind ab Beikoststart gedacht, als offener Becher für zuhause und unterwegs. Saugerfrei, ohne Schnabel und ohne Strohhalm, damit sich Kiefer, Gaumen und Zunge so entwickeln dürfen, wie sie es sollen. Die Supermom mit 500 ml ist für Erwachsene und laut Hersteller nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet.